الرجاء حسن المعاملة والبعد عن الشائعات المفبركة

19/11/2020 - 8:57:14

بقلم / محمد امين جاد

حسن المعاملة مع محصل الكهرباء والمياة المكلفين بخدمة عامة ولهم دور مهم فى تحصيل أموال الدولة لذلك يجب أن يكون التعامل معهم فى إطار من الأدب والذوق وألا تخرج عليه من باب شقتك متجهما وتصرخ بصوتك ايه ده الفاتورة دى غلط أو الاستهلاك ده مش بتاعى أو مش معايا فلوسأو سيب الكعب وهدفع فى الشركة وهكذا عبارات وكلمات نقولها جميعا بمجرد رؤية المحصل الذى فى النهاية يؤدى دوره ويقوم بعمله على النحو الصحيح لا تتصور أن محصل الكهرباء والمياة موظفين يعملون تحت قيادتك فى الشركة أو المصنع أو تعتقد أنك تقدم لهم معروفا أو جميلا عندما تدفع فاتورة استهلاكك وكأنه سيضعها في جيبه الخاص أو تعتقد أن هذا الرجل تم توظيفه فى شركة الكهرباء او المياة ليتحمل سخافات البشر ويستمع إلى انتقاداتهم المستمرة لمستوى الخدمة لا تهدد محصل الكهرباء او المياة بالشكوى للمدير أو المسئول الأعلى ولا تتهمه بالمغالطة أو التلاعب ولا تقول له ( أنت مش عارف أنا مين) فهذا المحصل قد يكون مسئولا عن منطقة يقطن فيها 100 ألف شخص على سبيل المثال ويوميا يصعد عشرات العمارات بعضها بها ( أسانسير) وأغلبها بدون وقد تجاوز عمره الخمسين عاما وهذا أمر يتكرر بصورة يومية دون أن يشعر به أحد أو يأخذ بيده أحد ولو حتى بعبارة ( شد حيلك أو لله يعينك) الذوق والاحترام يجب أن يكون الحاكم فى علاقتك مع محصل الكهرباء او المياة وأى محصل آخر وعلينا أن تتغلب إنسانيتنا على أى تصرف أهوج أو تحرك غير مقبول تجاه هذه الفئة التى تؤدى دورها وإن كانت هناك ملحوظات أو سلبيات فعليك أن تتذكر كل ما سبق وتضع نفسك مكان هذا الموظف وفى هذه اللحظة ستتغير قطعا نظرتك له وطبيعة التعامل معه أحيانا قد تصدر من بعض المحصلين تصرفات سلبية أو سلوكيات لنا فيها ملاحظات لكن هذه ليست السمة الغالبة فقد اكتسبت هذه الفئة قدرة كبيرة على التعامل مع الجمهور ولديهم خبرات وعلاقات طيبة جدا مع العديد من السكان لذلك في ختام هذه الكلمات أتمنى أن نتعامل مع محصل الكهرباء أو أى محصل آخر بطريقة لائقة وبأسلوب مهذب يعبر عن الخدمة التي يقدمها لك هذا الرجل العظيم .
أما من ناحية حرب الشائعات المفبركة للتعتيم على إنجازات الدولة في ظل إصرار القيادة السياسية على النهوض بقطاعات الدولة المختلفة والتوسع في برامج الحماية الاجتماعية للارتقاء بالخدمات المقدمة للأسر الأولى بالرعاية وتحسين مستوى معيشتهم وهو ما شاهده الجميع من إنجازات ملموسة تحققت على مدار الـ6 سنوات الماضية نجد من يحاول بث شائعات مغرضه على مواقع التواصل الاجتماعي والسوشيال مديا للتعتيم على ما تحقق من إنجازات غير مسبوقة وأخرها شائعة تغيير شروط الحصول على المساعدات النقدية لبرنامج ( تكافل وكرامة ) الذى تنفذه وزارة التضامن بقيادة الوزيرة نيفين القباج ونجح فى إعادة الحياة لأكثر من 3.6 مليون أسرة بما يعادل 14 مليون و300 ألف مواطن حيث تواصل المركز الإعلامي لمجلس الوزراء مع وزارة التضامن والتي نفت تلك الأنباء مُؤكدةً أنه لا صحة لاستحداث أي شروط جديدة للحصول على معاش برنامج (تكافل وكرامة) ومن المستهدف وصول عدد المستفيدين إلى 4 ملايين أسرة بنهاية العام الجاري وذلك في إطار حرص الدولة على دعم الفئات الأكثر احتياجاً محاولة البعض من معدوى الضمائر لبث شائعات مفبركة حول ما تنفذه الدولة من مشروعات قومية كبرى في مختلف المجالات بهدف التعتيم على ما حققته الدولة من إنجازات غير مسبوقة على مدار السنوات الماضية لن تزيد الدولة الا إصرارا على استكمال مسيرة الإنجازات في حرص القيادة السياسية لإحداث نهضة حقيقية في كافة القطاعات ومنها الصناعة والزراعة من حيث توجيه الحكومة بتطويرالمصانع التابعة للدولة خاصة المتعلقة بالسلع الاستراتيجية لتقليل فجوة الأستيراد من الخارج وزيادة معدلات الإنتاج المحلى بجانب التوسع في استصلاح الأراضي الزراعية،حتى نجحت وزارة التموين في الحصول على أكثر من 3 مليون و500 ألف طن قمح من المزارعين خلال العام الجاري لإنتاج الخبز المدعم وأيضا تنفيذ مشروعات قومية كبرى مثل مشروع الإسكان الاجتماعي واستفاد منه 360 ألف أسرة في عهد الرئيس السيسي حتى الآن كما أن 66% من المستفيدين بالوحدات السكنية تحت خط الفقر حيث تواصل مؤسسات الدولة تنفيذ مبادرة (حياة كريمة) وإنفاق 3.5 مليار جنيه لتطوير 147 قرية بالمرحلة الأولى بجانب تخصيص 9.5 مليار جنيه لـ232 قرية ضمن المرحلة الثانية وتحيا مصــــــــــــــــــــــر ***
==============================


اسمك
ملاحظة: نرحب بكل مساحات الاختلاف في حدود الآداب العامة وأخلاقيات الحوار وضمن إطار الموضوع، ويرجى مراعاة الكتابة باللغة العربية مع حسن الصياغة وتجاوز الأخطاء النحوية والإملائية، التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي "الشرق الاوسط الاخبارية" الإلكتروني ولا تتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك، ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر، وللإبلاغ عن أي تعليق مخالف يرجى الضغط على زر "التنبيه" أسفل كل تعليق.

الاكتر قراءة